60% dos Apps de Companhia com IA São Classificados para Menores: O Que os Novos Dados das Lojas Mostram

O que o estudo descobriu

A Deepsee, uma empresa de qualidade de anúncios, publicou uma auditoria de apps de personagens e de companhia com IA — pesquisa atribuída ao cofundador e CEO Rocky Moss e atualizada pela última vez em 15 de julho de 2026. A amostra tinha 4.346 fichas: 1.464 no Google Play, representando cerca de 610 milhões de downloads somados, e 2.882 na App Store da Apple.

O número de destaque: 2.589 apps, ou 60% do conjunto, têm uma classificação que os torna acessíveis a menores — Teen ou inferior no Google Play, 12+ ou inferior na App Store. Só na plataforma da Apple, 1.469 das 2.882 fichas (51%) têm classificação 12+ ou inferior, e 1.058 apps — mais de um terço de toda a amostra de iOS — estão na faixa 4+, o nível pensado para os usuários mais novos.

As lojas não concordam entre si

A constatação mais útil para o leitor não é a porcentagem de destaque — é a inconsistência. Dos 306 apps que aparecem nas duas plataformas, 106 são classificados como acessíveis a menores no Google Play, mas carregam uma classificação 17+ na App Store. Só quatro seguem o caminho contrário.

Essa assimetria é difícil de explicar como uma divergência honesta sobre o conteúdo. O mesmo app, os mesmos recursos, duas classificações separadas por quatro níveis. As classificações são, em grande parte, autodeclaradas pelos desenvolvedores a partir do questionário de cada loja, e o incentivo para declarar para baixo — um público potencial maior — aponta em uma única direção.

As classificações também mudam depois do lançamento

A Deepsee registrou 252 mudanças de classificação na loja da Apple durante o período de observação: 132 afrouxando contra 120 apertando. Cinquenta e sete dos apps que afrouxaram despencaram os quatro níveis de uma vez, de 17+ para 4+. A classificação que você conferiu quando instalou um app não é necessariamente a que ele carrega agora.

Por que isso está acontecendo agora

As regras das lojas estão ficando mais rígidas, e essa é parte do motivo pelo qual a discrepância está visível. A Apple ampliou a classificação etária da App Store de duas categorias para cinco níveis e, em julho de 2026, adicionou ao questionário dos desenvolvedores um conjunto de perguntas sobre recursos de rede social que estabelece um piso de 13+ para apps que têm um feed, com respostas que se tornam obrigatórias em setembro de 2026.

A pressão não vem só das plataformas. Legisladores nos EUA vêm avançando especificamente sobre os chatbots de companhia — incluindo um projeto de lei federal bipartidário que propõe verificação de idade obrigatória para os usuários de chatbots, além de atividade em nível estadual em dezenas de assembleias. Vários apps grandes reagiram adicionando verificação de idade e restringindo os modos românticos para contas de menores de 18 anos. Nada disso muda a classificação histórica de uma ficha que ninguém revisitou.

O que verificar em vez do selo da loja

Uma classificação etária é uma declaração, não um controle. Estas são verificações que você mesmo pode fazer em poucos minutos, e são as que pesamos na nossa própria pontuação:

• A verificação de idade no cadastro: o app pede uma data de nascimento e faz alguma coisa se você digita uma que indica menos de 18 anos? Uma verificação que aceita qualquer coisa é só enfeite.
• O padrão do filtro: o conteúdo adulto vem desativado por padrão e ativá-lo exige uma confirmação à parte? O verdadeiro sinal de alerta é vir ativado por padrão, não a simples existência da configuração.
• Quem pode desativar o filtro: alguns apps deixam isso atrás de um plano pago, o que é uma verificação de pagamento, não de idade.
• Retenção e exclusão: aquilo com que a política de privacidade realmente se compromete e se existe uma exclusão dentro do app. Veja o nosso checklist de privacidade e segurança para saber como conferir cada item.

Como isso afeta as nossas análises

Nós já tratamos a classificação etária das lojas como um sinal fraco e autodeclarado, e não como um dado de pontuação, e esses números são um bom argumento para continuar assim. Quando descrevemos a verificação de idade ou os controles de conteúdo de um app, descrevemos o que observamos no cadastro e nas configurações, e marcamos como "informado pelo fornecedor" tudo o que só conseguimos obter dos próprios materiais da empresa — de acordo com a nossa metodologia de avaliação. O nosso guia de privacidade e verificação de idade aborda a mecânica por trás disso com mais profundidade.

Perguntas frequentes