アイオワ大学の調査で何を測ったか
調査はアイオワ大学の研究者が、同大社会科学イノベーションセンターの全米調査基盤 SurveyHarvest を使って実施しました。実査は Verasight が2026年4月17日～28日に行い、米国成人を代表するよう重み付けしています。ジャーナリズム・マスコミュニケーション学部のSang Jung Kim助教授を中心に、社会福祉学と看護学の研究者が加わり、AI利用と睡眠、社会的孤立、メンタルヘルスを合わせて尋ねました。
普段の1日にAIツールを少しでも使う人は76%、まったく使わない人は24%でした。18～29歳と30～49歳では約80%が使う一方、65歳以上は65%。4年制大学卒以上は84%、高卒以下は68%です。
AIを話し相手にしているのは誰か
AIを使う回答者759人のうち12%が「話し相手・会話」に使うと答えました。差が大きいのは年齢で、性別や支持政党による差はほとんどありません。
| 年齢 | アイオワ大：AI利用者のうち話し相手・会話に使う割合 | ピュー：全成人のうち話し相手としてチャットボットを使う割合 |
|---|---|---|
| 18–29歳 | 16% | 7% |
| 30–49歳 | 17% | 6% |
| 50–64歳 | 6% | 2% |
| 65+歳 | 4% | 1% |
| 全体 | 12% | 4% |
2つの列は単純に比べられません。アイオワ大の母数はAI利用者、ピューは米国の全成人で、ピューは「話し相手」と「感情面の支えや助言」（10%）を分けて尋ねています。それでも方向は同じで、話し相手としての利用は少数派であり、50歳未満に集中しています。
コンパニオン利用者はセラピストよりAIを信頼しているのか
研究チームが「驚いた」とした結果です。話し相手としてAIを使う人の約58%が「AIチャットボットは人間のセラピストより優れた問題解決力を示せる」に同意しました。他のAI利用者では約26%です。
共感については結果が違います。「チャットボットは人間のセラピストと同等の共感には届かない」に反対したのは、コンパニオン利用者で16%、他のAI利用者で12%にとどまりました。Kim氏によれば、多くの人はAIが人間のセラピストほど自分の気持ちを理解できるとは考えていません。
合わせて読むと、コンパニオン利用者は「実用的な助言」と「理解してもらうこと」を分けて見ているようです。助言ではチャットボットを高く評価し、理解されることでは人を選ぶ。これはAIと人の感情サポートを比べた実験の記事で紹介したずれとも一致します。
この調査からは言えないこと
- チャットボットがセラピストより優れていることは示していません。測ったのは意見です。
- 因果関係は分かりません。孤独感、睡眠の問題、抑うつ症状との関連の分析は現在査読中です。
- 実査は2026年4月で、公表は10月です。
- アイオワ大は「話し相手・会話」を1つの区分にしており、ピューの「話し相手」より範囲が広くなっています。
コンパニオンアプリに相談もしている人のチェックリスト
- アプリはセラピストや医療サービスではないと明記しているか。
- 自傷の話題になったとき、相談窓口を案内するか。
- 健康や気分について記憶した内容を確認・削除できるか。
- 人とのつながりを促すか、アプリに引き留めようとするか。
- ロールプレイ型の場合、普通の助言がほしいときにキャラクター設定を外せるか。
利用状況の全体像はAIコンパニオンの利用者数、幸福度の研究はスタンフォード大の孤独感研究をご覧ください。
CompanionRank の関連記事
AIと人間、慰めが効くのはどちら｜5実験1,233人の研究 AIコンパニオンは何人が使っている？2026年調査データ AIコンパニオンと孤独——スタンフォード研究が示したこと AIコンパニオンのムードシステムと心の健康（2026年）よくある質問
AIを話し相手に使う米国人はどれくらいいますか？
母数によって変わります。アイオワ大の調査ではAI利用者の12%が話し相手・会話に使い、ピュー・リサーチ・センターの調査では米国の全成人の4%が話し相手としてチャットボットを使っています。
コンパニオン利用者はAIのほうがセラピストより優れていると考えていますか？
アイオワ大の調査では、コンパニオン利用者の約58%が問題解決力はセラピストより上だと答えましたが、多くは気持ちの理解ではAIは及ばないと考えています。
話し相手としてAIを使うのはどの年代が多いですか？
アイオワ大の調査では、AI利用者のうち18～29歳が16%、30～49歳が17%です。50～64歳は6%、65歳以上は4%に下がります。
AIコンパニオンはカウンセリングの代わりになりますか？
どちらの調査もそれを示していません。アイオワ大のデータは意見を測ったもので、効果ではありません。つらいときは専門家や相談窓口に連絡してください。