O que entra em vigor em 9 de setembro de 2026
Os Age-Restricted Material Codes australianos foram registrados pela eSafety Commissioner em 9 de setembro de 2025 e começaram a valer a partir de 9 de março de 2026. Eles cobrem nove segmentos da indústria, e não apenas um — por isso as datas de vigência são escalonadas: buscadores, hospedagem e provedores de conexão entraram antes; depois vieram as redes sociais, os serviços eletrônicos relevantes, os serviços de internet designados, os fabricantes de equipamentos e os serviços de distribuição de apps.
A obrigação das lojas ganhou o prazo mais longo. Os serviços de distribuição de apps têm até 9 de setembro de 2026 para colocar a verificação de idade na frente dos downloads de apps classificados como 18+. As reportagens sobre a implantação da Apple citam a mesma data como prazo de conformidade. Descumprir uma determinação sob essa estrutura pode gerar penalidades civis de até A$ 49,5 milhões.
Dois detalhes importam mais que a manchete. Primeiro, os códigos são neutros em relação à tecnologia: exigem verificação de idade proporcional ao risco, não um método específico, e precisam conviver com a lei de privacidade australiana. Segundo, o código dos serviços de internet designados alcança, à parte, plataformas de IA generativa de alto risco — então um serviço de companhia com IA pode estar no escopo como serviço e ainda ser barrado como app.
O que Apple e Microsoft já ligaram
As duas se mexeram antes do prazo, e de formas diferentes. A Apple colocou a checagem dentro da loja e a deixou invisível. A Microsoft colocou na frente da conta e transformou num passo de verificação visível, feito uma vez só.
| Plataforma | O que foi anunciado |
|---|---|
| Apple (App Store) | Desde 24 de fevereiro de 2026, usuários na Austrália, no Brasil e em Singapura ficam bloqueados de baixar apps classificados como 18+ a menos que tenham sido confirmados como adultos por métodos razoáveis. A Apple afirma que a App Store faz essa confirmação automaticamente e que "os desenvolvedores podem ter obrigações próprias de confirmar por conta própria que seus usuários são adultos". A Declared Age Range API da Apple devolve um sinal de faixa etária a partir do aparelho quando o usuário, ou um responsável, concorda em compartilhá-lo. |
| Microsoft (Microsoft Store, Xbox) | Anunciado em 10 de agosto de 2026: usuários na Austrália precisam confirmar que têm mais de 18 anos para acessar conteúdo classificado como 18+, com implantação nas semanas seguintes. A Microsoft diz ter enviado e-mail aos titulares de conta em 30 de julho. A verificação passa pelos provedores de age assurance Yoti e Verifymy, com opções como verificação por e-mail, estimativa facial de idade, leitura de documento oficial ou cartão de crédito. |
O contraste vale a atenção se você está escolhendo de onde instalar um app de companhia. Na abordagem da Apple, a maioria dos adultos nunca vê nenhum aviso — até ver, e aí a falha aparece como um download que simplesmente não anda. A da Microsoft joga o atrito para o começo, mas diz o que está fazendo e oferece quatro caminhos para passar, incluindo a estimativa facial, que não chega a ver documento nenhum.
Por que os apps de companhia com IA são a categoria mais exposta
Uma trava de idade em downloads 18+ só morde onde os apps realmente carregam a classificação 18+. E é exatamente essa a questão mal resolvida nesta categoria: a cobertura australiana da implantação da Apple citou um estudo da Universidade de Sydney apontando que cerca de 20% dos 100 jogos mais populares da App Store — e quase metade no Google Play — trazem a faixa etária errada. Já escrevemos sobre o problema equivalente por aqui: um estudo de 4.346 fichas de apps de companhia encontrou cerca de 60% classificados como acessíveis a menores.
Do lado dos serviços, o quadro não era melhor. Um levantamento da Reuters publicado pouco antes do prazo de março de 2026 analisou os 50 produtos de IA baseados em texto mais populares. Nove tinham implantado ou anunciado verificação de idade. Outros 11 tinham filtros gerais de conteúdo ou planejavam bloquear de vez os usuários australianos — o que cumpre a regra mantendo o material restrito longe de todo mundo. Sobravam cerca de 30 sem nenhuma medida aparente. Entre os chatbots de companhia especificamente, o levantamento apontou que cerca de três quartos não tinham filtragem nem verificação de idade em funcionamento ou planejadas, e que aproximadamente um em cada seis sequer publicava um e-mail para denúncias de possíveis violações — algo que os códigos também exigem.
O regulador já entrou nesses apps
Não é uma regra genérica de loja de apps que por acaso pega os apps de companhia. Em outubro de 2025 a eSafety enviou notificações de transparência a quatro provedores de chatbots de companhia, nomeados um a um — Chai, Character.AI, Chub AI e Nomi —, exigindo que explicassem como protegem as crianças australianas.
O relatório resultante, publicado em março de 2026, encontrou falhas graves nas proteções mais básicas: a maioria dos serviços se apoiava na idade autodeclarada no cadastro, sem checagem real; a maioria também não encaminhava de forma confiável conversas sobre suicídio ou automutilação para serviços de apoio; e dois dos quatro não tinham equipe dedicada de moderação. Sobre a escala, a eSafety estimou que cerca de 79% das crianças australianas já usaram um companheiro ou assistente de IA, com uma estimativa de 200 mil crianças usando especificamente serviços de companhia.
O que dá a pista do próximo capítulo é o que veio depois. Desde as notificações, alguns provedores melhoraram a verificação de idade — a Character.AI passou a usar age assurance para usuários australianos no início de 2026 e tirou a função de chat da experiência para menores de 18 anos — enquanto a Chub AI retirou o serviço da Austrália de vez. As duas são respostas racionais à mesma regra, e as duas são desfechos que você pode encontrar como usuário.
O que muda de verdade para você
Na hora de baixar
Se um app está classificado como 18+ na sua loja e você está na Austrália, conte com um passo de confirmação de maioridade antes de instalar. Do lado da Apple, isso é resolvido pela conta da loja, então para a maioria dos adultos nada visível acontece. Do lado da Microsoft, espere uma verificação única via Yoti ou Verifymy. O conteúdo que você já possui é outra história em relação a downloads novos: as plataformas em geral têm tratado as bibliotecas existentes com mais folga do que as compras novas.
Dentro do app
Uma checagem no nível da loja não é a mesma coisa que uma checagem dentro do app. Passar pela trava do download não diz nada ao app, a menos que ele pergunte à plataforma — e é para isso que existe a Declared Age Range API da Apple. A Apple é explícita ao dizer que os desenvolvedores ainda podem ter obrigações próprias. Ou seja, um app de companhia pode estar barrado na porta e continuar rodando por dentro com idade autodeclarada, que é exatamente a brecha criticada no relatório da eSafety. Tratamos essa distinção como critério de avaliação, e não como nota de rodapé; veja a nossa metodologia.
Se o seu app está com a classificação errada
Um app de companhia classificado como 12+ ou 17+ não aciona a checagem australiana por mais adultas que fiquem as conversas. É a coisa mais útil de entender sobre essa regra: ela está presa ao selo da loja, não ao comportamento. Nosso checklist de privacidade e segurança cobre no que olhar em vez disso, e a mecânica geral está em privacidade e verificação de idade.
Se o seu app sumir
Bloquear por região também é uma forma de cumprir a regra, e um provedor já escolheu esse caminho. Se um app de companhia que você usa ficar indisponível na Austrália, seu histórico de conversas não vai junto automaticamente — um problema que destrinchamos em exportação de dados de apps de companhia.
O que estamos acompanhando
- Se o prazo vai produzir mudanças de classificação em vez de checagens de idade. O jeito mais barato de escapar de uma trava 18+ é não ser classificado como 18+. Olho em reclassificações na direção errada.
- Se os desenvolvedores vão adotar as APIs de faixa etária. Barrar só no nível da loja, sem sinal dentro do app, deixa intacta a brecha de fundo que a eSafety apontou.
- Se outros mercados vão copiar a camada da loja de apps. A Austrália está testando se regular a distribuição funciona melhor do que regular milhares de serviços um a um. A UE e os estados dos EUA seguiram até aqui o segundo caminho.
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O que acontece em 9 de setembro de 2026 na Austrália?
É o prazo para que os serviços de distribuição de apps que operam na Austrália apliquem verificação de idade antes de liberar o download de um app classificado como 18+. A obrigação vem dos Age-Restricted Material Codes, registrados em 9 de setembro de 2025 e com entrada em vigor escalonada a partir de 9 de março de 2026, sendo que a medida para as lojas ganhou a transição mais longa. Descumprir pode gerar penalidades civis de até A$ 49,5 milhões.
Preciso verificar minha idade para baixar um app de companhia com IA?
Só se o app estiver classificado como 18+ na loja que você usa e só se você estiver baixando de um país que exige isso. A trava está presa à classificação da loja, não ao que o app de fato faz. Um app de companhia classificado como 12+ ou 17+ não aciona a checagem australiana mesmo que as conversas sejam adultas na prática, e é exatamente por isso que as classificações dessa categoria são tão contestadas.
O que a Apple já mudou?
A Apple avisou os desenvolvedores de que, a partir de 24 de fevereiro de 2026, bloqueia usuários na Austrália, no Brasil e em Singapura de baixar apps classificados como 18+ a menos que tenham sido confirmados como adultos por métodos razoáveis, e que a App Store faz essa confirmação automaticamente. A Apple também observa que os desenvolvedores podem ter obrigações próprias de confirmar por conta própria que seus usuários são adultos, e oferece a Declared Age Range API, que devolve um sinal de faixa etária a partir do aparelho quando o usuário, ou um responsável, concorda em compartilhá-lo.
O que a Microsoft está fazendo, e quando?
A Microsoft anunciou em 10 de agosto de 2026 que usuários na Austrália precisarão confirmar que têm mais de 18 anos para acessar conteúdo classificado como 18+ na Microsoft Store e nas lojas do Xbox, com a implantação prevista para as semanas seguintes. Disse ter enviado e-mail aos titulares de conta em 30 de julho. A verificação passa pelos provedores de age assurance Yoti e Verifymy, com opções que incluem verificação por e-mail, estimativa facial de idade, leitura de um documento oficial ou um cartão de crédito.
O regulador australiano já agiu especificamente contra apps de companhia?
Sim. A eSafety enviou notificações de transparência em outubro de 2025 a quatro provedores de chatbots de companhia: Chai, Character.AI, Chub AI e Nomi. O relatório seguinte, publicado em março de 2026, encontrou falhas graves nas proteções mais básicas, incluindo a dependência da idade autodeclarada no cadastro e o encaminhamento frágil em situações de crise. A eSafety observou que alguns provedores melhoraram a verificação de idade depois disso e que um deles retirou o serviço da Austrália.