Adolescentes e chatbots de IA: o que duas pesquisas mostram

Duas pesquisas, duas perguntas diferentes

A Common Sense Media publicou em 27 de outubro de 2026 The 2026 Common Sense Media Census: Tech and Media Use by Tweens and Teens. É a primeira edição a medir o uso de IA e trata os chatbots como parte do tempo de tela dos jovens. A JED Foundation, organização americana sem fins lucrativos voltada à saúde mental juvenil, lançou em outubro de 2026 o relatório Exploring Artificial Intelligence, que analisa como cada motivo de uso da IA se relaciona com saúde mental e risco de suicídio. A NPR noticiou os dois em 30 de outubro.

O uso de IA começa anos antes dos 13

A maioria dos chatbots populares exige idade mínima de 13 anos. O Censo indica que a regra não está funcionando: 36% das crianças de 9 anos já usaram IA, número que sobe para 55% aos 11 e 73% aos 13. A Common Sense concluiu que, na população em geral, a verificação de idade não parece funcionar.

Depois que começam, a idade muda pouco o tempo de uso. Quem usou IA na véspera da pesquisa passou cerca de uma hora com ela, tanto pré-adolescentes quanto adolescentes. Quase metade dos adolescentes (47%) e um quarto dos pré-adolescentes (26%) usam IA pelo menos uma vez por semana.

Muito uso, pouco prazer

A IA teve a maior diferença entre uso e prazer de todas as mídias do Censo. Só 11% dos adolescentes usuários e 15% dos pré-adolescentes disseram gostar “muito”, e apenas 4% escolheram o ChatGPT como a plataforma sem a qual não viveriam. A Common Sense faz um alerta: produtos de IA recebem cada vez mais personalidades feitas para agradar, que é exatamente o que os apps de companhia fazem.

Por que estudantes recorrem à IA quando estão mal

Na pesquisa da JED, 58% dos estudantes usavam a IA para tarefas escolares, 28% para conselhos sobre relacionamentos ou problemas e 12% como amizade ou companhia. O número que chama atenção é 57%: a parcela que usou a IA ao se sentir triste, estressada, sozinha ou sobrecarregada. Quando perguntados diretamente se usaram a IA para “pedir ajuda” nesses momentos, só 8% disseram que sim. O que mais buscavam era distração, conselho, se acalmar ou se sentir menos sozinhos.

Houve diferenças entre grupos. Alunos do fundamental II (65%) recorriam mais à IA em momentos difíceis do que os do ensino médio (cerca de 50%), e meninas usavam mais a IA como companhia do que meninos (15% contra 9%).

Uso como companhia e saúde mental

Usar IA em geral não esteve ligado a resultados piores: quem usava algum tipo de IA não diferia significativamente de quem não usava. O que importava era o motivo. Estudantes que usavam a IA como amizade ou companhia, ou que recorriam a ela quando estavam mal, tinham mais sintomas de ansiedade e depressão, mais solidão, mais histórico de pensamentos e tentativas de suicídio e menos resiliência. A ligação foi mais forte entre os que diziam não ter mais ninguém com quem conversar.

A JED deixa claros os limites: como os dados são de um único momento, não se sabe se o uso de IA piora o bem-estar ou se estudantes que já estão em sofrimento procuram mais a IA. Kayla Anderson, da JED, repetiu essa cautela à NPR.

Sobre os números: parte da imprensa citou cerca de 90% de estudantes usando IA. Esse dado aparece na seção de contexto do relatório da JED e vem de pesquisas anteriores com jovens de 9 a 17 anos. O número da própria pesquisa é 81%.

O que isso significa para plataformas de companhia e de roleplay

As recomendações da JED vão além da maioria. A organização defende que companhias de IA e produtos parecidos não estejam disponíveis para menores e que toda IA conversacional acessível a jovens tenha salvaguardas relacionais. Pede a proibição de táticas como fingir tristeza quando o usuário tenta sair ou enviar mensagens para atrair um menor de volta. Vários desses recursos já são proibidos para menores pela nova lei de Nova York sobre companhias de IA.

Para adultos que escolhem um app e para pais e responsáveis, as verificações são parecidas:

• A plataforma verifica a idade ou só pede a data de nascimento?
• Ela evita mensagens de culpa ou avisos de “estou com saudade” quando você some?
• Indica recursos de crise quando a conversa chega à automutilação?
• Você consegue ver e apagar o que o personagem lembra sobre você?
• Em plataformas de roleplay, personagens adultos exigem verificação de idade?

Para ver como as lojas classificam esses apps, consulte as classificações etárias dos apps de companhia; para um teste real das proteções para adolescentes, a auditoria do ChatGPT for Teens.

Perguntas frequentes